POLÍTICA DE TIENDA

Términos y Condiciones

Deseo siempre ofrecerles el mejor servicio. Por lo tanto, es importante que conozca los siguientes términos y condiciones:

• Cada accesorio tiene sus descripciones, tamaño y detalles específicos del material con el que están hechos. Es importante que lea todos los detalles sobre el accesorio antes de realizar la compra.

• El cliente deberá asegurarse de que la dirección postal que proporciona es la correcta. Paquete devuelto por dirección incorrecta, el cliente deberá costear nuevamente el envío.  

• Órdenes se procesan entre 3-5 días laborables sin incluir fines de semana ni días feriados.

• Una vez se entregue el paquete, IKAREM no es responsable de percances por parte del correo. Deberá ponerse en contacto con la agencia correspondiente.

• Recibirá por email el número de rastreo de su paquete.

• Toda venta es final. Sin cambios, sin devoluciones.  Esto por tratarse de accesorios de uso personal.  

• El proceso de empaque se hace de forma muy cuidadosa para que usted reciba el accesorio correcto y en perfectas condiciones.      

• Sin embargo,  si la pieza que recibe no es la correcta o estara a sus manos rota o con desperfectos, deberá comunicarse en un plazo de no más de 3 días de haber recibido la mercancía. Se procederá a evaluar su situación para proveerle el mejor servicio.    

• Si decide cancelar su orden, deberá hacerlo antes de las 24 horas después de haber realizado su pedido. Tenga en cuenta que su paquete quedará listo para envío en las 24 horas siguientes. Por lo tanto, no se quiere incurrir en gastos de envío de los que debería hacerse cargo usted.

• De tener cualquier duda, deberá ponerse en contacto enviando mensaje al chat o al email: ikaremcreacionesenhilo@gmail.com

         ♡♡♡  Muchísimas gracias por su patrocinio ♡♡♡